REGULAMIN PLATFORMY ANALIKSU
Ostatnia aktualizacja: 25 czerwca 2026 roku
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem analiksu.org, zamawiania i realizacji usług oraz zakupu produktów cyfrowych oferowanych przez Analiksu.
1.2. Operatorem platformy jest Analiksu, z siedzibą pod adresem: Nowy Świat 41A, 00-042 Warszawa, Mazowieckie, Polska, dostępna pod adresem e-mail: info@analiksu.org oraz telefonicznie pod numerem +48 22 692 45 15, zwana dalej „Analiksu” lub „Operatorem”.
1.3. Korzystanie z platformy analiksu.org, założenie konta lub dokonanie zakupu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
1.4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie pod adresem analiksu.org/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Definicje
Platforma — serwis internetowy dostępny pod adresem analiksu.org wraz ze wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Platformy.
Klient — Użytkownik, który dokonał zakupu kursu, produktu cyfrowego lub usługi coachingowej.
Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kurs — ustrukturyzowany program edukacyjny dostępny na Platformie, składający się z modułów wideo, ćwiczeń i materiałów dodatkowych.
Produkt cyfrowy — treść cyfrowa oferowana w formie elektronicznej, w tym e-booki, przewodniki PDF, zeszyty ćwiczeń i materiały wideo dostępne do natychmiastowego pobrania.
Coaching indywidualny — usługa polegająca na indywidualnych sesjach z trenerem Analiksu, realizowanych online.
Subskrypcja — dostęp do wybranych zasobów Platformy w modelu miesięcznego lub rocznego odnowienia.
Newsletter — cykliczna wiadomość e-mail zawierająca informacje o nowościach, ofertach specjalnych i treściach edukacyjnych Analiksu.
3. Zakres usług i produktów
3.1. Analiksu oferuje następujące produkty i usługi:
a) Kursy edukacyjne — ustrukturyzowane programy szkoleniowe dla graczy e-sportowych i rywalizacyjnych, w tym:
• Podstawy odporności psychicznej (649 PLN, jednorazowo);
• Zarządzanie koncentracją i skupieniem na konkurencji (1 052 PLN, jednorazowo);
• Przygotowanie do turnieju Pro (2 000 PLN, jednorazowo);
b) Coaching indywidualny — indywidualne sesje z trenerem, dostępne w pakietach:
• Pakiet startowy — 3 sesje po 60 minut (1 137 PLN);
• Pakiet intensywny — 8 sesji po 60 minut (2 707 PLN);
• Pakiet Elite — miesięczna subskrypcja z nieograniczonymi konsultacjami (1 367 PLN/miesiąc);
c) Produkty cyfrowe — e-booki, przewodniki i materiały wideo:
• Zwycięska rutyna — przewodnik PDF (87 PLN);
• Odporność psychiczna graczy — e-book PDF (105 PLN);
• Zeszyt ćwiczeń przygotowawczych do turnieju — interaktywny PDF (130 PLN);
• Mistrzowska klasa skupienia — lekcje wideo + przewodnik PDF (220 PLN);
d) Bezpłatna konsultacja wprowadzająca — 20-minutowa sesja online umożliwiająca ocenę dopasowania coachingu do potrzeb Klienta;
e) Newsletter — bezpłatna subskrypcja z informacjami edukacyjnymi i ofertami specjalnymi.
3.2. Analiksu zastrzega prawo do zmiany oferty, cen oraz zakresu dostępnych produktów i usług. Zmiany cen nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.
3.3. Wszystkie materiały edukacyjne na Platformie mają charakter wyłącznie edukacyjny i doradczy. Analiksu nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych wyników w grach, wzrostu rankingu MMR ani zwycięstw turniejowych. Wyniki zależą od indywidualnego zaangażowania i praktyki Klienta.
4. Rejestracja i konto
4.1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia konta.
4.2. Rejestracja jest dobrowolna i bezpłatna. Zakładając konto, Użytkownik zobowiązuje się do:
a) podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych; b) zachowania poufności hasła i nieudostępniania go osobom trzecim; c) niezwłocznego informowania Analiksu o nieautoryzowanym dostępie do konta.
4.3. Jedno konto może być przypisane wyłącznie do jednej osoby fizycznej. Konto nie może być udostępniane ani przekazywane innym osobom.
4.4. Analiksu zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu. W miarę możliwości Klient zostanie poinformowany o przyczynie decyzji drogą elektroniczną.
4.5. Użytkownik może usunąć swoje konto w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem info@analiksu.org.
5. Zamówienia i płatności
5.1. Zamówienia na kursy, produkty cyfrowe i coaching składane są za pośrednictwem Platformy.
5.2. Wszystkie ceny podane na Platformie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy.
5.3. Dostępne metody płatności:
a) karta kredytowa / debetowa (Visa, Mastercard); b) PayPal; c) Blik; d) inne metody dostępne za pośrednictwem bezpiecznego środowiska płatniczego Platformy.
5.4. Płatności są przetwarzane przez zewnętrznych, certyfikowanych dostawców usług płatniczych. Analiksu nie przechowuje danych kart płatniczych.
5.5. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
5.6. Płatności ratalne są dostępne dla pakietu Przygotowanie do turnieju Pro oraz subskrypcji Pakietu Elite Coaching. Szczegóły rat dostępne są na stronie analiksu.org/kursy. W celu zapytania o raty prosimy o kontakt pod adresem info@analiksu.org.
5.7. Zniżki grupowe — dla zespołów składających się z 3 lub więcej uczestników oferujemy 15% zniżki na pakiety kursów. Szczegóły dostępne pod adresem info@analiksu.org.
6. Dostęp do kursów i produktów cyfrowych
6.1. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionego kursu lub produktu cyfrowego niezwłocznie — standardowo w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
6.2. Produkty cyfrowe (e-booki, przewodniki PDF) są dostępne do pobrania natychmiast po zakupie i pozostają dostępne w koncie Klienta.
6.3. Dostęp do kursów wideo jest aktywny przez czas wskazany w opisie kursu lub przez czas aktywności konta Klienta.
6.4. Materiały edukacyjne są aktualizowane przez Analiksu. Klient zakupujący kurs otrzymuje dostęp do aktualizacji bez dodatkowych kosztów przez czas trwania dostępu.
7. Coaching indywidualny — szczegółowe warunki
7.1. Bezpłatna konsultacja wprowadzająca (20 minut) jest dostępna jednorazowo dla każdego nowego Klienta i służy ocenie dopasowania coachingu do jego potrzeb. Nie jest wymagana płatność z góry.
7.2. Harmonogram sesji coachingowych ustalany jest indywidualnie między Klientem a trenerem za pośrednictwem poczty elektronicznej lub dedykowanego narzędzia do planowania.
7.3. Sesje realizowane są online za pośrednictwem połączeń wideo w terminie dogodnym dla Klienta.
7.4. Odwołanie lub zmiana terminu sesji musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowaną sesją. Odwołanie z krótszym wyprzedzeniem lub niestawienie się bez powiadomienia skutkuje przepadkiem sesji z pakietu.
7.5. Pakiet Elite — miesięczna subskrypcja z nieograniczonymi konsultacjami — odnawia się automatycznie co miesiąc. Klient może anulować subskrypcję w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem info@analiksu.org. Anulowanie jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego — dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
7.6. Po każdej sesji Klient otrzymuje konkretne wskazówki, materiały do działania i raport postępów (w zależności od wybranego pakietu).
8. Subskrypcja i jej anulowanie
8.1. Subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane przed końcem okresu rozliczeniowego.
8.2. Aby anulować subskrypcję, Klient powinien skontaktować się z Analiksu pod adresem info@analiksu.org lub skorzystać z ustawień swojego konta. Analiksu potwierdzi anulowanie drogą elektroniczną.
8.3. Anulowanie subskrypcji jest skuteczne od następnego okresu rozliczeniowego. Dostęp do materiałów pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
8.4. Analiksu poinformuje Klienta o zbliżającym się odnowieniu subskrypcji z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
9. Prawo do odstąpienia od umowy
9.1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
9.2. Produkty cyfrowe: Prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do produktów cyfrowych dostarczanych w formie elektronicznej, jeżeli Klient wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
9.3. Kursy: Jeżeli dostęp do kursu został udostępniony Klientowi przed upływem 14 dni na jego wyraźne żądanie, Klient w przypadku odstąpienia zobowiązany jest do zapłaty za część kursu proporcjonalnie wykorzystaną do chwili odstąpienia.
9.4. Coaching indywidualny: Prawo do odstąpienia przysługuje, jeżeli żadna sesja nie odbyła się przed upływem 14 dni. Po odbyciu pierwszej sesji prawo do pełnego zwrotu wygasa — obowiązuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystane sesje.
9.5. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres info@analiksu.org przed upływem terminu 14 dni.
9.6. W przypadku skutecznego odstąpienia Analiksu zwraca otrzymane płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.
10. Własność intelektualna
10.1. Wszelkie materiały dostępne na Platformie, w tym filmy, teksty, grafiki, e-booki, przewodniki i treści edukacyjne, są własnością intelektualną Analiksu i są chronione przepisami prawa autorskiego.
10.2. Klient nabywa prawo do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty. Zabrania się:
a) kopiowania i powielania materiałów w celach komercyjnych; b) udostępniania ich osobom trzecim bez pisemnej zgody Analiksu; c) publicznego reprodukowania bez zgody Analiksu; d) odsprzedaży dostępu do kursów lub materiałów.
10.3. Naruszenie praw autorskich może skutkować zawieszeniem konta i podjęciem kroków prawnych. Zgłoszenia naruszeń prosimy kierować na adres: info@analiksu.org.
11. Newsletter
11.1. Użytkownik może zapisać się do Newslettera, podając adres e-mail w formularzu na Platformie.
11.2. Zapis jest dobrowolny i wymaga wyrażenia wyraźnej zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej.
11.3. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa w dowolnym momencie przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości e-mail lub kontakt pod adresem info@analiksu.org.
12. Zachowanie użytkownika
12.1. Użytkownicy zobowiązują się do:
a) przestrzegania obowiązującego prawa; b) niewykorzystywania Platformy do działań oszukańczych; c) niepublikowania treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem; d) niepodejmowania prób włamania się do serwisu ani obejścia jego zabezpieczeń.
12.2. Naruszenia mogą skutkować zawieszeniem konta bez zwrotu kosztów.
13. Ochrona danych osobowych
13.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Analiksu, kontakt: info@analiksu.org.
13.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami polskiego prawa.
13.3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod adresem analiksu.org/polityka-prywatnosci.
14. Zmiany Regulaminu
14.1. Analiksu zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej istotnej zmianie Klienci posiadający aktywne konta zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
14.2. Zaktualizowana wersja Regulaminu zostanie opublikowana na stronie analiksu.org/regulamin z podaniem daty wejścia w życie.
14.3. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeśli Klient nie akceptuje zmian, może usunąć swoje konto przed datą ich wejścia w życie.
15. Postanowienia końcowe
15.1. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
15.2. W przypadku sporów z Konsumentami mają zastosowanie przepisy polskiej ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym zwrócić się do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego lub skorzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
15.3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Analiksu, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących ochrony Konsumentów.
15.4. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
15.5. W sprawach nieuregulowanych oraz w przypadku pytań prosimy o kontakt: info@analiksu.org lub telefonicznie pod numerem +48 22 692 45 15 (poniedziałek–piątek, 9:00–18:00).